CANCELLATION POLICY
キャンセルポリシー
ご予約の前に、必ずご確認ください。
ご予約確定後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。
通常宿泊
- 宿泊日の15日前まで
- 無料
- 宿泊日の14〜8日前
- 宿泊料金の20％
- 宿泊日の7〜4日前
- 宿泊料金の30％
- 宿泊日の3〜2日前
- 宿泊料金の50％
- 宿泊日の前日
- 宿泊料金の80％
- 宿泊日当日・無連絡不泊
- 宿泊料金の100％
神一晩・特別リトリート
- 開催日の15日前まで
- 無料
- 開催日の14〜8日前
- 参加料金の30％
- 開催日の7〜4日前
- 参加料金の50％
- 開催日の3〜2日前
- 参加料金の80％
- 開催日前日・当日・無連絡不参加
- 参加料金の100％
ご確認事項
- キャンセル料は、ご予約いただいた宿泊料金または参加料金の総額を基準として算出します。
- 予約サイトを通じたご予約には、各予約サイトに表示されたキャンセル規定が適用されます。
- 台風・災害・公共交通機関の運休など、やむを得ない事情がある場合は個別にご相談ください。
- 松沢屋の都合により宿泊または企画を中止する場合は、お支払い済みの料金を全額返金します。